Algemene voorwaarden – In het kort
Welkom bij Active Breath Works. Hieronder lees je in begrijpelijke taal wat je van ons kunt verwachten – en wij van jou. Zo houden we het duidelijk en eerlijk.
Afspraken & annulering
- Je kunt je sessie tot 24 uur van tevoren gratis annuleren.
- Bij een no-show of te late annulering brengen we 20% van de kosten in rekening.
- Als wij een sessie afzeggen, plannen we gratis een nieuwe afspraak met je in.
Betaling & facturatie
- Betalen doe je binnen 15 dagen na de factuurdatum.
- Bij te late betaling rekenen we wettelijke rente en incassokosten.
- We kunnen een voorschot vragen of werkzaamheden pauzeren bij uitblijvende betaling.
Deelname op eigen verantwoordelijkheid
- Onze sessies zijn geen vervanging voor medische zorg.
- We stellen geen diagnoses en geven geen medisch advies.
- Twijfel je of je kunt deelnemen? Overleg dan eerst met je huisarts of behandelaar.
Vertrouwelijkheid
- Alles wat je met ons deelt blijft vertrouwelijk.
- We delen nooit iets met derden, tenzij jij daar schriftelijk toestemming voor geeft.
Prijzen & wijzigingen
- Onze tarieven zijn exclusief btw.
- Tarieven en voorwaarden kunnen wijzigen, bijvoorbeeld door inflatie of kostenstijging.
- Bij elke nieuwe boeking gelden de dan geldende voorwaarden.
Over de samenwerking
- Wij leveren altijd een inspanningsverplichting, geen resultaatgarantie.
- We werken alleen met betrouwbare partners. Als we anderen inschakelen, informeren we je.
- De Code of Conduct is altijd van toepassing. Bij grensoverschrijdend gedrag stoppen we direct de samenwerking.
Vragen of klachten?
Ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons binnen een week weten via e-mail. We zoeken altijd samen naar een oplossing. Een klacht verandert niets aan je betaalverplichting, tenzij anders afgesproken.
Volledige versie nodig?
Wil je de volledige algemene voorwaarden lezen?
Klik hier om het volledige document te openen (PDF)
Active Breath Works staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel
Utrecht Active Breath Works, activebreathworks.com
onder nummer: KVK-nummer:92586414 btw-id:NL004967287B44